Klachtenregeling
Waar mensen werken, worden fouten gemaakt.
Vindt u als cliënt dat wij een fout hebben gemaakt of heeft u een klacht? Praat er dan eerst over met uw begeleider en met de leidinggevende. Komt u samen niet tot een oplossing? U kunt dan een gesprek aanvragen met de directeur.
Bent u niet tevreden over de manier waarop de klacht wordt afgehandeld? U kunt dan een brief schrijven aan de Klachtencommissie. U kunt daar bij geholpen worden.
De Klachtencommissie geeft u binnen vier weken antwoord.
Klachtencommissie cliënten
Mevrouw M. Verspagen
p/a Stichting SIG
Postbus 268
1960 AG Heemskerk
U kunt hier de klachtenregeling voor cliënten bekijken. Wij hebben die klachtenregeling ook in picto's gemaakt. Die kunt u hier bekijken.
Voor medewerkers geldt ook: praat bij een klacht eerst met de leidinggevende. Komt u er niet uit, vraag dan een gesprek aan met de directeur. Bent u na dit gesprek nog niet tevreden, dan kunt u een brief schrijven aan de Klachtencommissie.
Klachtencommissie medewerkers
Mevrouw M. Burghout
p/a Stichting SIG
Postbus 268
1960 AG Heemskerk
|
|
|
››Terug naar de vorige pagina
